Các câu hỏi thường gặp
Có nhiều nguyên nhân khiến điều hòa Panasonic bị chảy nước như: tắc đường ống thoát nước, thiếu gas, hoặc do máy quá bẩn không được vệ sinh định kỳ. Bạn nên liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra và xử lý kịp thời để tránh ảnh hưởng đến bo mạch.
Nguyên nhân thường gặp gồm: thiếu gas, hỏng tụ máy nén, quạt dàn lạnh/dàn nóng yếu, hoặc cảm biến nhiệt độ có vấn đề. Kỹ thuật viên cần kiểm tra toàn diện hệ thống để xác định chính xác nguyên nhân và khắc phục.
Để đảm bảo hiệu suất và tiết kiệm điện, bạn nên vệ sinh điều hòa định kỳ 3–6 tháng/lần tùy theo tần suất sử dụng. Nếu máy chạy thường xuyên (như văn phòng, cửa hàng), nên vệ sinh 2–3 tháng/lần.
Có. Trung tâm Bảo hành Panasonic hỗ trợ kiểm tra – sửa chữa – bảo dưỡng tận nơi trong toàn TP.HCM và các khu vực lân cận. Có mặt sau 30 phút kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
– Lỗi U0: Thiếu gas hoặc hệ thống tuần hoàn gas có vấn đề
– Lỗi U4: Lỗi kết nối giữa dàn nóng và dàn lạnh
– Lỗi J3: Cảm biến nhiệt độ dàn lạnh bất thường
Cần kiểm tra chính xác theo mã lỗi hiển thị và khắc phục kịp thời bởi kỹ thuật viên chuyên môn.
Sản phẩm Panasonic chính hãng được bảo hành 12 tháng. Một số dòng máy Inverter có thể được bảo hành lên đến 3 năm, và máy nén có thể lên đến 5 năm. Trung tâm sẽ cung cấp đầy đủ phiếu bảo hành và hướng dẫn bảo trì đúng hạn.
100%. Chúng tôi chỉ sử dụng linh kiện chính hãng Panasonic, có tem bảo hành đầy đủ. Hoàn tiền nếu khách hàng phát hiện linh kiện không chính hãng.
